前段时间有部关于创业的纪录片，叫《燃点》，记录了当下最具话题度的14位创业者的创业过程。关于这类片子，邹建华表示，他从零开始一点一滴创建了递易，在这充满艰辛与曲折的七年间，递易整个团队经历了太多的跌宕起伏，甚至是生离死别，对他来说，几乎没有任何创业故事能比自己亲身经历的更能感动自己。

 

可能在局外人看来，邹建华有多种头衔，但他本人却一向以“创业老兵”自居。他常常与团队打趣说，我与你们最大的区别可能在于，你们工作是用时间，而我是用生命...所以，“递易”这个词对外可能是一个品牌，对内可能是一个企业，但对邹建华来说，却是他全部的热情所在。

 

邹建华坦言，末端商业价值巨大极富想象空间，但其中之艰难，非行业深度实践者无法相信和理解其中之艰辛，没有最难，只有更难，这是中国社会生活方式转变带来的重大商业机会，需要有投入生命的豪情来面对，才有可能做出一点点成绩，最终市场会证明，任何机会主义者不会有太多机会。

 

那么，递易在邹建华的带领下究竟经历了哪些不为人知的故事呢？

 

从细分场景到全场景

 

作为70后，邹建华在选择创立“递易”时，经过了很长一段时间的调研、沟通和深入的思考，研究用户生活方式的转变，研究市场需求，也看中了一些其他项目。但最后，选择了快递末端这个切入点，有两个原因，一是它的成长潜力很明显，行业痛点会越来越突出，适合提早布局；二他认为，快递末端是离用户最近的生活服务之一，充满了无限可能。

 

从这个细分领域入局，邹建华应该是最早进来的为数不多的创业者之一。

 

实际上，他一直有一个总的规划，就是做物品交付服务，而且是做平台。不仅是基于电商快递趋势的深入思考，也是对90后、95后的细微观察。他始终认为，递易的商业模式始于快递，但不止于快递。

 

项目刚开始启动时，邹建华比较明智，先确定了快速在局部区域、局部场景去验证，并选择了上海高校，因为大学校园属于相对封闭的场景，快递包裹量又比较集中。经过一年的高校场景实践证明，在未来，快递公司离不开第三方服务，第三方服务对场景用户也会成为刚需。

之后，又经过一年半的时间，递易在大学校园这个细分场景直营体系做到了第一，不仅在规模、口碑、行业影响力上取得了重大进展，同时，递易自主研发的硬件、平台、移动端等一系列产品也在两年半的实操环境下得到了验证，基本达到可靠、稳定，满足市场需求，这让邹建华更加确信，最开始从细分场景切入的定位是正确的。

 

2016年，递易开始逐步以“解决方案”，也可以说是以“软硬件输出”的形式开发了商务楼场景、社区场景、工厂园区场景、医院场景等。发展到今天，递易已在全国建立1000所大学校园快递服务中心，80多幢商务楼快递服务中心，超过10000个社区类型的网点（不管是智能柜形式还是代理点门店形式）。

当然，在此期间，邹建华也面临着许多难题和抉择。其中，有一个阶段，整个行业都在紧盯风口概念，在2014~2015年，“O2O”的概念突然火了，一些挟“互联网思维”的公司也进入到这个行业，虽然递易已有了一定规模，但还是造成了冲击。因为这些公司不考虑单店收益模型，一定程度上打乱了市场。在这种形势下，邹建华只能坚信自己的商业模式，笃信靠烧钱烧不出一个末端体系，它实在是太大了，各种场景差异化又很大。

 

邹建华说，如果用一个词来概括递易过去的六年，那应该是“在路上”。递易是一个有使命感的团队，在过去几年都没犯过战略错误，一直按照既定方向跋涉，走到今天已属不易，对于未来，他也是满怀信心和充满期待。

 

对递易的“壁垒”有足够的底气

 

在邹建华看来，递易的解决方案一定是智能化的，因为要做平台，那么软硬件、平台、移动端的技术就必须完全独立自主研发，这也是递易的底气所在。

 

他说，递易可以提供技术及运营支持，同时支持合作方的品牌独立，这和本地市场的后续长期开发是相关的，与递易合作，合作方能够保证移动端增值服务等利益最大化，就是整个末端产业链条的软件、硬件、平台、运营及营销服务这个体系，具有非常高的壁垒。不论是模式还是团队都需要时间来积累，而递易在行业里已经六年了。

关于时下比较火热的快递柜收费问题，邹建华表示，面向消费者收取超期使用费应该是个趋势，政策也有积极的引导。但也要看不同区域的具体情况及对应用户的使用习惯，要逐步落地。递易不存在收不收费，购买递易智能柜的合作方目前的标准也不统一，收不收费完全取决于在现有行业规范背景下客户实际场景需求和用户接受程度。

 

2018年，递易实现了小幅度的盈利，仅凭智能柜定制及输出这一项就做了两千多万服务收入，这是一个好的起步。

此外，邹建华还提递易在其他几个方面的营收体系：运营体系——递易有自己直营的大学校园快递服务中心体系；市场销售服务体系——智能柜定制服务销售，包括后期的系统服务使用费；专业的品牌营销团队和粉丝营销团队，2018年，公司的营销团队主要是在积极寻找、选择、落地、签约一大批的品牌资源方，同时，小范围地在校园去实践和检验模式，迭代系统，而2019年会大面积推广和全面展开这个业务。

 

2018年，递易开发了易米达项目，这是一个相对独立的项目体系。易米达是为有创业梦想的人提供个体性、区域化的短距配送服务方案，助力他们从这个商业痛点着手，匹配适合本地短距配送的服务需求，2019年的目标是扩展到600多所高校。

邹建华说，递易从起步至今，行业经历过多轮次的剧烈变化和调整，从未改变过初心，一直秉持谦卑，敬畏市场，无限勤勉的努力与真诚对待客户服务，坚持至今是递易最自豪的。

 

他还说，2019年，下一步行业的竞争会越来越明朗，递易的战略重点是在解决方案，供应链和服务体系的升级，这是最基础的。给合适的人提供合适的产品及方案，我们会把战略重心落实在做好产品及提升服务上。团队优化和重点项目执行是2019年递易的重点。

 

快递柜行业格局越来越复杂

 

关于行业未来发展格局，邹建华认为，2019年快递末端会越来越多样化，且越来越务实稳健。智能快递柜的落地和后期运营所要求匹配的两个核心要素是：多场景的资源、针对不同用户的专属服务。因此没有一家能够在中国做到“一家独大”。

 

国家邮政局在2019年的工作报告中称，目前为止，主要企业投入运营智能快件箱27.2万组，箱递率达到10%~11%，其实许多所谓的投入运营智能快件箱其实并没有真正投入使用，未来还会快速的调整这些网点。邹建华认为，2019年设备新增量会增加60%，投递率会提升到12.5%以上。智能快递柜行业在未来五年间都很难稳定，还会持续不断的竞争和各种商业博弈，上下游之间，同行之间等。未来箱递率不低于40%，这是趋势性、方向性的。