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递易新知 | 国外的快递柜长什么样?

  • 2020-09-01
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在中国,智能快递柜已不再是一个新鲜事物,当我们已逐渐享受于智能快递柜给我们带来的方便快捷时,有没有想过,海外版本的快递柜是什么样子的?

 

其实快递柜并不是中国特有,国外快递柜已有十多年经验。在德国、美国、日本等地,都有完善的快递柜设施,并实现了盈利,不同国家的快递柜的使用方法、运营模式也大有不同。

 

 

 

 

 

 

 

 

01

德国 

 

DHL Packstation

 

 

 

 

 

德国从2003年就开始使用快递柜了。德国的人均包裹量与中国相当,每个德国人一年可能会收到24个包裹, 仅次于人均年包裹量70个的中国,紧随其后的便是美国和英国。

 

德国的快递柜只有一家,即德国邮政集团DHL的DHL Packstation,根据德国邮政的官方数据,全德现有约4500个快递柜,一般设置在火车站、加油站、购物中心、大型超市门口,铺设量比较大。根据德国电视一台的新闻,到2021年预计增长到7000个。

 

 

德国的快递柜采取的是用户主动注册,免费使用的政策。德国邮政DHL集团的快递柜并没有将其使用权开放给其他快递公司,只有注册了DHL的客户才可以使用DHL Packstation快递柜,

 

DHL Packstation的存放期限可以达到9天。通过Email和短信形式提醒用户提取包裹,如果您没有及时从包装站取走包裹,包裹将被退回给发件人。

 

 

 

 

02

 

美国

 

 

 

 

 

 

在美国,提供快递柜服务的主要是BufferBox和亚马逊快递柜这两大品牌。

 

 

BufferBox

 

被谷歌收购的BufferBox是一家电子商务购物柜创业公司,它可以收取来自UPS、FedEx、USPS以及Amazon的快递。

 

用户需要在BufferBox上进行注册,获得在公司或家附近的一个BufferBox箱字的特别地址——通过这个地址来收取包裹。一旦包裹寄送到,BufferBox会给用户寄一封带有取包裹唯一密码的电子邮件。然后用户可以在BufferBox前输入储物柜密码,拿到包裹。

 

 

亚马逊快递柜

 

国外最大电商公司亚马逊也在美国展开了“铺柜”行动,亚马逊快递柜是由房屋出租人即房东来缴费的,且预付定金是10000—20000美金。

 

在美国,自助快递柜相当普遍,亚马逊在全国各大便利店、杂货店、药店部署了智能快递柜,消费者可免费存放三日,三日之后滞留包裹会被视为退货,再次被快递员收走。

 

 

 

 

 

03

 

日本

 

 

 

 

 

1、由政府投资安装快递柜

 

 

日本的每栋楼宇基本会配备一个快递柜用来收发快递,主要是政府投资安装,具有公益属性,使用方法也十分简单。

 

2、由物业直接采购快递柜

 

 

日本很多物业会负责采购快递柜,运营则由快递柜品牌商负责,为业主提供快递服务。如果快递超时还未取出,物业会将快递取出代为保管,或直接帮有需要的居民送到家中。

 

3、「Amazon Hub」

 

 

2020年6月,日本Amazon推出了「Amazon Hub」的快递柜服务。在铁路、超市、书店、药店、便利店大量建设快递柜,实现较高的物流配送效率,大大提高了网点密度和便利性。如Amazon Hub与FamilyMart的合作,在日本便利店门口放置快递柜,收件人可取件更直接更方便。

 

 

 

 

 

目前,Amazon Hub快递柜已在关东、东海、福冈等地使用,预计今年会遍布全国。

 

Amazon Hub在设计方面,与中国快递柜有所不同,除了同样配备了触摸屏之外,Amazon Hub有数字键盘、扫描枪和有照明灯光,便于用户看清快递柜名称和包裹情况,更便捷地取出包裹。

 

 

智能快递柜的大范围的投放,极大地解决了快递员送货效率低、用户不在家无法取件的难题。递易希望能够与广大物业公司积极合作,利用快递柜的批量存件、自助取件的智能化功能,提高快件配送效率,为用户提供更便捷、更高效的快递存取服务。